تسجيل دخول

انقل تجارتك إلى
دول الخليج بكل ثقة

الشريك اللوجستي الأول للتجار العراقيين. حلول شحن متكاملة، أسعار تنافسية، ودفع عند الاستلام مع ضمان الوصول الآمن.

ابدأ الشحن الآن

لماذا أوركا هي خيارك الأفضل؟

نقدم لك كل ما تحتاجه لتنافس في السوق الخليجي بأعلى معايير الجودة والأمان

أفضل تسعيرة شحن

أسعار شحن لا تقبل المنافسة للطرود الصغيرة والمتوسطة مع خصومات للكميات الكبيرة.

تبدأ من 6$

سرعة قياسية

وصول منتجاتك لعملائك في دول الخليج في وقت قياسي مع ضمان المواعيد.

5 - 7 أيام

الدفع عند الاستلام (COD)

خدمة تحصيل الأموال من العميل وتحويلها لحسابك بانتظام مع تقارير مفصلة.

تتبع مباشر

نظام تتبع ذكي يتيح لك ولعميلك معرفة مكان الشحنة لحظة بلحظة مع إشعارات فورية.

كيف تعمل أوركا؟

عملية بسيطة وسريعة لضمان وصول شحناتك بأمان

1. استلام الطلب

نستلم الطرود من مخزنك في العراق مع فحص شامل

2. الفرز والتجهيز

تجهيز الأوراق الجمركية والتغليف الآمن

3. الشحن الدولي

نقل سريع وآمن لدول الخليج عبر شركائنا المعتمدين

4. التسليم والأرباح

استلام الكاش وتحويله لحسابك خلال 48 ساعة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

إجابات شاملة على جميع استفساراتك حول خدماتنا

ما هي الدول التي تشحنون إليها؟
نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي: المملكة العربية السعودية، دولة الإمارات العربية المتحدة، دولة الكويت، دولة قطر، مملكة البحرين، وسلطنة عمان. نغطي جميع المدن الرئيسية والمناطق النائية في هذه الدول.
هل توفرون خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع الدول التي نشحن إليها. نقوم بتحصيل المبالغ نقداً أو بالبطاقة الائتمانية من العميل النهائي وتحويلها إلى حسابك خلال 48-72 ساعة من التسليم مع تقرير مفصل.
كم يستغرق وصول الشحنة إلى وجهتها؟
المدة تختلف حسب الدولة, حيث عادة السعودية تكون مدة التوصيل 5-7 ايام اما باقي دول خليج 6-8 ايام.
ما هي الأوزان والأحجام المسموح شحنها؟
نقبل الطرود من 0.1 كيلو حتى 30 كيلو للقطعة الواحدة. الأبعاد القصوى: 120 سم طول × 80 سم عرض × 80 سم ارتفاع. للشحنات الأكبر، يرجى التواصل معنا لترتيب خدمة شحن خاصة.
هل تؤمنون الشحنات ضد التلف أو الفقدان؟
نعم، جميع شحناتنا مؤمنة تلقائياً حتى 100 دولار مجاناً. يمكنك زيادة قيمة التأمين مقابل رسوم إضافية بسيطة. في حالة التلف أو الفقدان، نقوم بالتعويض خلال 7-10 أيام عمل بعد تقديم المستندات المطلوبة.
ما هي المواد الممنوعة من الشحن؟
لا نقبل شحن: المواد الخطرة، السوائل، البطاريات الليثيوم، المواد الغذائية القابلة للتلف، الأدوية، المواد المغناطيسية، والمواد المحظورة دولياً. يمكنك مراجعة القائمة الكاملة على موقعنا أو الاتصال بخدمة العملاء.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
بمجرد شحن طردك، ستحصل على رقم تتبع عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. يمكنك تتبع الشحنة على موقعنا أو تطبيق الهاتف المحمول. نرسل أيضاً إشعارات تلقائية عند كل مرحلة من مراحل الشحن.
ما هي الأوراق المطلوبة للشحن الدولي؟
اذا كنت تاجر صغير او شركة كبيرة يمكنك الشحن بدون اوراق, فقط في حالة شحن كميات صناعية او ضخمه سيتم طلب بعض ثبوتات.
هل يمكنني إرجاع الشحنة إذا رفضها العميل؟
نعم، نوفر خدمة الإرجاع للشحنات المرفوضة. يتم إرجاع الطرد إلى عنوانك في العراق خلال 6-10 يوم عمل. تكلفة الإرجاع تختلف حسب دولة، ويمكن خصمها من أرباحك المستقبلية.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
فريق خدمة العملاء متاح 24/7 عبر: الهاتف (+964769855887)، البريد الإلكتروني (info@orca-express.)، الدردشة المباشرة على الموقع، أو تطبيق الواتساب. نضمن الرد على جميع الاستفسارات خلال ساعة واحدة كحد أقصى.